“Blije klanten zijn voor mij de beste marketing”

Horeca+Marketing vraagt horecaondernemer Leo Mak naar zijn ideeën over marketing. De eigenaar van Lunchroom Hannibal in Amsterdam is zich bewust van de ontwikkelingen op het gebied van internet en sociale media, maar wijst op een mogelijk nog belangrijkere vorm: het contact met de klant. Mak: “Blije klanten zijn in mijn ogen de beste marketing.” Bekijk de video.